IA, il motore della logistica

L’intelligenza artificiale sta rivoluzionando il mondo della logistica, con impatti tangibili su efficienza, trasporti e lavoro

julho 21, 2025

L’adozione dell’intelligenza artificiale nei processi logistici, soprattutto legati all’e-commerce, sta portando risultati concreti. Secondo una ricerca della School of Management del Politecnico di Milano, con il supporto di Amazon, le aziende che hanno implementato tecnologie predittive hanno ottenuto un netto miglioramento nella previsione della domanda: dal 5 al 10% nelle realtà digitalmente avanzate, fino al 95% in quelle meno strutturate.

Meno viaggi = più sostenibilità

Anche il trasporto beneficia dell’intelligenza artificiale. L’ottimizzazione dei carichi ha portato il tasso di saturazione dei mezzi dal precedente 85% al 95%, con una riduzione del 30% nel numero totale di viaggi.

Oltre la metà delle aziende coinvolte nella ricerca ha dichiarato di aver dimezzato le inefficienze logistiche e il 70% ha quasi eliminato i trasporti urgenti. Il risultato? Meno sprechi, meno emissioni e un servizio al cliente più puntuale e affidabile.

Nuove professioni e competenze da sviluppare

Contrariamente a quanto si potrebbe pensare, l’introduzione dell’IA non ha generato esuberi. Anzi, ha spinto le aziende a valorizzare nuove competenze e ripensare i ruoli. L’80% delle imprese ha riassegnato personale ad attività più strategiche, mentre il 40% ha già avviato percorsi di aggiornamento professionale in ambito digitale.

Nascono così nuove figure come data analyst, pianificatori predittivi e tecnici per la manutenzione robotica. Inoltre, una maggiore integrazione dei dati lungo la supply chain ha permesso una visione più ampia dei flussi e una collaborazione più efficace tra le funzioni aziendali.

Suggerimenti per affrontare al meglio la situazione? Alle imprese si consiglia di iniziare con progetti pilota su domanda e scorte, investire in competenze digitali e integrare metriche di sostenibilità. Ai lavoratori, infine, si consiglia di sviluppare le proprie capacità, soprattutto nell’ambito tecnologico, per consolidare la propria posizione al centro di un settore che cambia rapidamente.

SABIA MAS

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